“Tre anni di crisi hanno messo a dura prova il turismo. Ed e’ questo il primo motivo del crescente interesse del settore per il mondo della comunicazione”. Francesco Frangialli, segretario generale dell’Omt ha inagurato con queste parole Tourcom, la prima conferenza mondiale della comunicazione nel turismo, che ha riunito a Madrid rappresentanti di oltre 120 Paesi. La conferenza si concluderà oggi con l’intervento di Martin Brackenbury, presidente della federazione internazionale dei tour operator. “Il rapporto tra turismo e mezzi di comunicazione è diventato di vitale importanza per il settore. Aziende e Paesi sono consapevoli della necessità di pianificare attente strategie di comunicazione per creare e sostenere la propria immagine”. L’Omt, che ha firmato questa conferenza, snocciola i dati della crisi, parlando di una caduta dell’1,2 per cento del totale degli arrivi internazionali.