Un viaggio per incentivare gli operatori professionali a scoprire le meraviglie dell’Australia: perché per promuovere al meglio una destinazione unica al mondo è importante trasmettere l’entusiasmo a chi passa in agenzia alla ricerca di informazioni o per pianificare un itinerario. Questo il punto di partenza di Tourism Australia, che ha organizzato il primo educational nella Terra dei Canguri per 23 Aussie Specialist, dal 6 al 17 maggio 2005.
“Una meravigliosa esperienza” e ancora “un modo intelligente per conoscere un paese così vasto”: questi i commenti di alcuni tra i fortunati 23 agenti di viaggi che si sono qualificati Aussie Specialist entro il 31 marzo 2005, e che sono stati estratti a sorte per partecipare al primo educational per Aussie Specialist.
L’Aussie Specialist Programme è il programma di formazione on-line per gli agenti di viaggi, gratuito e in italiano, lanciato a febbraio 2004 in occasione di Bit, che in un poco più di un anno ha riscosso grande interesse tra gli agenti di viaggi. I numeri dimostrano questo successo: dal lancio del programma 1.064 agenti si sono già qualificati Aussie Specialist, di cui ben 492 nel periodo compreso da gennaio ad aprile 2005, e 727 agenti in fase di training nel mese di aprile 2005.
Francesca Capriolo, di GlobalFlyer Tour Operator di Roma conferma che l’esperienza le sarà utile “per poter consigliare con cognizione i clienti, perché la conoscenza della destinazione si acquisisce non solo attraverso lo studio di guide, brochure e riviste specializzate del settore, ma anche catturando con i propri occhi e con i propri sensi le esperienze e lo stile di vita australiano”. Dello stesso parere è Franco Gasperin, di Viaggiare Cartorange di Venezia: “Dopo questo viaggio i suggerimenti che mi sento di dare ai miei clienti sono di scegliere l’Australia per le emozioni che suscitano la sua natura selvaggia, la flora, la fauna
Qui è possibile alzare gli occhi al cielo e vedere ovunque uno spettacolo di stelle che ci siamo dimenticati!”.
L’itinerario di viaggio dei 23 Aussie Specialist è stato pianificato per cogliere in 10 giorni lo spirito dell’Australia e visitare alcuni tra i migliori hotel e ristoranti. Il gruppo ha volato con Singapore Airlines, che ha condiviso con entusiasmo questo progetto in partnership con Tourism Australia, mettendo a disposizione degli agenti di viaggi sicurezza, comfort e tecnologia all’avanguardia. Dopo una tappa di un giorno a Singapore, il gruppo è partito alla volta del Sud Australia per visitare Adelaide, alla scoperta del design “made in Australia” e dell’arte aborigena australiana. Tappa d’obbligo è stata l’isola di Kangaroo Island, apprezzata dal gruppo per la natura e la fauna locale. Dal Sud Australia gli Aussie Specialist si sono trasferiti nel Victoria, dove hanno percorso la Great Ocean Road, ammirando il London Bridge, e i famosissimi Dodici Apostoli. Un’intera giornata è stata dedicata alla visita della sofisticata città di Melbourne, a spasso tra il Queen Victoria Market, i ristoranti e i locali del centro città, per poi raggiungere Philip Island dove hanno ammirato la Parata dei Pinguini. Infine, il gruppo si è trasferito nel Queensland, per visitare i migliori resort della Gold Coast di Noosa e di Fraser Island, e provare l’emozione di essere circondati da lussureggianti foreste pluviali e spiagge incontaminate. “Grazie a questo educational potrò essere più prodigo di idee verso i miei clienti, e utilizzare le oltre 1.000 fotografie che ho scattato come strumento e come spunto per consigliarli e trasmettere le emozioni che ho provato nel Down Under” afferma Antonio Laiena del Vagabondo s.r.l. di Napoli.
“Crediamo molto nel valore di questo educational, che è stato organizzato con l’obiettivo di creare dei professionisti della destinazione, e offrire un’occasione di approfondimento, incontro e scambio con i principali promotori dell’Australia afferma Nick Costantini, Manager Partnership Development Italy di Tourism Australia Gli agenti che non sono stati scelti in questa occasione entreranno automaticamente in lizza per partecipare ai prossimi educational, che inizieranno nel settembre 2005”.