Best Western Italia, nella persona del legale rappresentante, il Presidente Celso De Scrilli, firma il rinnovo dell’accordo di affiliazione tra la Cooperativa Italiana e la sede centrale Best Western International, che prolunga per i prossimi 10 anni la collaborazione tra le due società.
L’Affiliation Agreement sancisce il legame esistente tra Best Western Italia, società cooperativa e Best Western International, in merito all’utilizzo del marchio, alla certificazione di qualità, ai servizi che la cooperativa deve costantemente fornire ai Soci albergatori, agli obblighi finanziari e alla gestione dei due principali centri di prenotazione, attualmente localizzati a Milano e Manila.
Inoltre in questo accordo, sono stati introdotti nuovi indicatori di performance. I KPI Key Performance Indicator sono elementi quantitativi e qualitativi sui quali si basa il rapporto di affiliazione, si tratta di veri e propri obiettivi contrattuali, che garantiscono una maggior tutela sia per i Soci, sia per i clienti finali.
La “formula” Best Western è quella di un “franchising atipico” impostato in forma cooperativa: ogni singolo membro è proprietario di una quota societaria e partecipa alle decisioni strategiche comuni. A livello internazionale i vari rappresentanti degli affiliati Best Western nel mondo sono chiamati a confrontarsi periodicamente al fine di elaborare nuove strategie comuni. L’organismo decisionale massimo nella gerarchia di Best Western è l’International Executive Commitee, composto da 8 membri, per il quale è stata recentemente ratificata la nomina del Presidente di Best Western Italia Celso De Scrilli.