Da qualche giorno e’ attivo, sul sito internet dell’Enac, l’Ente nazionale per l’aviazione civile, un servizio sulle informazioni e le segnalazioni che riguardano le licenze del personale di volo.
La procedura e’ semplice: basta accedere al sito, ciccare sul link “Licenze del Personale di Volo” e verificare se le proprie domande hanno già trovato una risposta. In caso contrario, si puo’ compilare un modulo da inviare istantaneamente con la richiesta di ulteriori informazioni, oppure utilizzarlo per la segnalazione di eventuali disservizi. Il monitoraggio e l’aggiornamento del servizio sono costanti.
L’intento è quello di fornire agli utenti del settore risposte in tempi brevi sull’argomento, per ottimizzare e rendere trasparente il rapporto di collaborazione, in un’ottica di informatizzazione e semplificazione delle procedure intrapresa dall’ente.
Il servizio e’ curato dalla Direzione centrale regolazione tecnica e dalle strutture coordinate. A distanza di pochi giorni dall’attivazione, gia’ si sono rilevati centinaia di contatti.