Arriva una delle prime affermazioni di diritto in materia di risarcimento da sovraprenotazione. Alitalia e’ stata condannata a risarcire una coppia di Ferrara per i danni causati dall’overbooking. La vicenda, durata tre anni, si e’ conclusa con la sentenza del Giudice di Pace di Ferrara che ha ritenuto Alitalia responsabile dei danni subiti dalla coppia, condannando la compagnia al pagamento di 1200 euro e di tutte le spese legali. I coniugi si erano rivolti al Movimento Difesa del Cittadino, dopo che nell’agosto del 2003, di ritorno da una vacanza in Grecia, non riuscirono ad imbarcarsi sul volo che da Atene li avrebbe condotti a Roma, poiche’ gia’ partito. I legali della compagnia, durante il dibattimento, avevano piu’ volte rifiutato di riconoscere i danni ai coniugi, poiche’ questi erano in overbooking e a conoscenza delle clausole della forma contrattuale.