Alitalia-Hertz: telefonando acquisti volo e noleggi l’auto

notizia pubblicata 27 Settembre 2006 alle ore 11:40 nella categoria Territori

Volo più auto. Con una sola telefonata, infatti, il cliente che ha scelto di volare con Alitalia potrà noleggiare un’automobile a tariffe agevolate in esclusiva per i passeggeri della compagnia. Si chiama “one stop shop”, l’accordo raggiunto dalla società di autonoleggio e Alitalia, ovvero una sola chiamata e un unico punto di contatto per l’acquisto di diversi servizi di mobilità: volo più noleggio auto. L’iniziativa prevede che l’operatore del call center Alitalia chieda al cliente che ha acquistato un volo se desidera noleggiare un’auto: sarà così messo direttamente in contatto con il call center Hertz, tramite trasferimento di chiamata.