Anche questa estate il mare si conferma come la principale destinazione per i turisti: le previsioni dicono che circa il 75% dei vacanzieri, infatti, sceglie la spiaggia per trascorrere le ferie. “La soddisfazione del cliente e la sicurezza sotto l’ombrellone o all’interno dello stabilimento balneare afferma Riccardo Borgo, presidente del Sib – sono fondamentali per gli imprenditori balneari ma nel caso in cui fossero riscontrate delle situazioni tali da generare malumori o insoddisfazioni, di qualsiasi natura, è giusto e corretto intervenire tempestivamente per risolvere qualunque tipo di problema”. Il Sib, pertanto, invita i clienti delle imprese balneari a segnalare qualsiasi problema, il motivo di insoddisfazione o anche solo per suggerimenti tramite e-mail: [email protected] oppure per sms allo 339.4500094. Contemporaneamente il Sib ha redatto un decalogo con alcuni semplici ‘suggerimenti’, frutto dell’esperienza, che andrebbero seguiti proprio per non dover affrontare imprevisti e per poter ricordare la vacanza come un bel momento di svago e di divertimento.
“Il turista trascorre la maggior parte della propria vacanza ospite delle nostre strutture – sottolinea Borgo – e quando sulla spiaggia si ritrovano milioni di persone il rispetto di regole elementari e la buona educazione costituiscono la condizione irrinunciabile per trascorrere e far trascorrere una vacanza serena”.