Confortante, almeno secondo Giuseppe Cassarà, presidente della Fiavet, la ricerca della GfK, “perchè dalla diagnosi emerge un settore, quello della distribuzione, in buona salute. Ma l’indagine dovrà essere arricchita da uno studio sull’incoming che mi auguro, anche attraverso una collaborazione diretta, possa essere presto avviato. Le indicazioni potrebbero essere di grande ausilio per l’economicità delle agenzie di viaggio e per destagionalizzare il turismo in Italia con grande vantaggio per tutti”. Per quanto riguarda, invece, i rapporti con Costa Crociere e con le altre compagnie crocieristiche, Cassarà sottolinea che “solo per il fatto di essere rimasti fedeli alla distribuzione tradizionale, senza modificare il regime commissionale, quando tutti gli altri vettori, con la falsa giustificazione di risanare i bilanci, operavano tagli spropositati, non possono che godere della nostra stima e della nostra fiducia, ripagata con i risultati presentati oggi, che dimostrano, ancora di più, da quale parte fosse la verità di quella triste vicenda”.