Emirates offrirà servizi e contenuti esclusivi dedicati agli adv partner attraverso la propria piattaforma NDC, Emirates Gateway, a partire dal 1° luglio 2021. Dallo stesso giorno, verrà applicato un supplemento su tutte le prenotazioni effettuate tramite Global Distribution Systems (GDS). Emirates Gateway è stato lanciato ad ottobre 2020 e rappresenta una pietra miliare del progetto di Emirates che mira a soddisfare le esigenze di un mercato dinamico, fornendo ai partner commerciali una scelta di opzioni di connessione, prodotti differenziati e benefici attraverso vari canali.
Le adv che non hanno ancora sottoscritto l’Emirates Gateway possono continuare ad accedere ai contenuti EDIFACT – legacy di Emirates attraverso i partner GDS della compagnia aerea Amadeus, Travelport, Travelsky, Infini e Sirena. Tuttavia, al fine di contenere il costo più elevato sostenuto da Emirates attraverso la distribuzione GDS, a partire dal 1° luglio 2021, le prenotazioni effettuate tramite GDS saranno soggette a un supplemento di distribuzione che varia tra 14 e 25 dollari a biglietto a seconda della lunghezza della tratta.
Emirates sta lavorando a stretto contatto con i partner commerciali interessati per “farli salire a bordo” dell’Emirates Gateway, che permette l’accesso alla più ampia gamma di prodotti tariffari Emirates, contenuti esclusivi non disponibili nei canali indiretti e prenotazioni senza supplementi.Dal 1° luglio 2021, saranno disponibili per gli agenti, attraverso l’Emirates Gateway, i seguenti contenuti NDC:
- Accesso alla tariffazione differenziata dei biglietti, a tariffe promozionali dedicate e prevendite
- Possibilità di vendere spazi per bagagli extra, fornendo al cliente una migliore esperienza di viaggio
- Accesso a contenuti di valore
- Prezzi differenziati per alcuni servizi accessori
- Accesso più rapido a nuovi prodotti accessori
I contenuti di Emirates Gateway sono accessibili attraverso tre soluzioni flessibili di accesso:
- Emirates Booking Portal: un portale web di prenotazione user-friendly disponibile in 16 lingue, connesso direttamente ai sistemi di prenotazione Emirates, in grado di semplificare il processo di prenotazione, di emissione dei biglietti e l’assistenza post-vendita
- Emirates Gateway Direct: fornisce accesso ai contenuti Emirates attraverso le API NDC standard IATA, permettendo ai partner commerciali della Compagnia aerea di sviluppare applicazioni in grado di soddisfare le loro esigenze
- Emirates Gateway Sync: collegamento semplificato a prodotti e servizi Emirates forniti da partner tecnologici leader del settore, registrati IATA e certificati Emirates