"Due turisti stranieri su 10 organizzano la propria vacanza in Italia attraverso un tour operator, 3 seguendo il passaparola di amici, 4 via Internet. E’ un fenomeno interessante che rende non più rinviabile una riorganizzazione dell’offerta turistica italiana che deve contemplare anche adeguati strumenti di teleprenotazione". Lo ha detto il segretario generale di Unioncamere, Giuseppe Tripoli, intervenendo alla IV Conferenza italiana per il turismo in corso a Riva del Garda. “L’offerta nazionale – ha aggiunto Tripoli – deve, soprattutto, procedere nel cammino di qualificazione delle figure professionali”.