Mentre la situazione in Thailandia torna alla completa normalità con il ripristino della totale operatività negli scali di Bangkok, Thai Airways Italia ha deciso di potenziare l’assistenza alla rete agenziale istituendo due nuovi indirizzi e-mail dedicati agli agenti: [email protected] che fornisce assistenza per le problematiche derivanti dalla chiusura degli aeroporti di Bangkok nel periodo 26 novembre-4 dicembre 2008; e [email protected]  a cui fare riferimento per il ripristino delle prenotazioni su quei voli il cui operativo è stato inizialmente variato per essere poi ripristinato.
"Per il periodo natalizio – sottolineano i direttori commerciali Thai Airways Italia Stefano Vurchio (Nord Italia) e Armando Muccifora (Centro-Sud Italia) – siamo fiduciosi sull’andamento delle vendite, con ottime prospettive per il Natale e cabin factor proiettati oltre il 90% per gennaio 2009."