Fiavet Confcommercio torna alla ribalta con due eventi di grande rilievo al TTG Rimini. Dopo il successo dello scorso anno, Fiavet continua a esplorare le opportunità offerte dall’innovazione tecnologica e dall’Intelligenza Artificiale (AI) per il settore turistico e a mettere in luce il ruolo chiave degli operatori incoming nell’economia italiana.

Evento 1: ‘La verità sull’AI: come la tecnologia può migliorare la tua produttività’
Il primo evento si terrà il 9 ottobre 2024, dalle 14 alle 15, presso la Sala Noce. Il convegno, dal titolo “La verità sull’AI: come la tecnologia può migliorare la tua produttività”, vedrà l’intervento di Alessandro Mazzù, consulente di marketing digitale per Fiavet Confcommercio.

Fiavet Confcommercio, dopo aver lavorato per un anno intero sul tema dell’AI, è fermamente convinta che questa rappresenti una straordinaria opportunità per il turismo organizzato. Alessandro Mazzù offrirà spunti pratici su come l’AI possa fare la differenza, migliorando drasticamente la produttività e semplificando le attività quotidiane. Il convegno includerà dimostrazioni pratiche su come utilizzare i migliori software di AI oggi disponibili, con consigli utili per agenti di viaggio e tour operator su come ottimizzare il lavoro e creare contenuti efficaci, liberando così tempo prezioso per offrire consulenze personalizzate e di qualità. Saranno inoltre evidenziate le potenzialità dell’AI nel miglioramento dell’efficienza operativa, nelle previsioni delle tendenze di viaggio, nella difesa dalle frodi e nelle minacce alla sicurezza. Tra gli esempi pratici, verranno mostrati plugin di ChatGPT integrabili su piattaforme come WordPress, utili per creare chatbot in grado di rispondere ai quesiti online.

Evento 2: ‘Il ruolo degli operatori incoming per l’economia del Paese e la sfida all’overtourism’

Il secondo evento si svolgerà il 10 ottobre 2024, dalle 12:30 alle 13:30, presso la Sala Cedro. Durante questo convegno, dal titolo ‘Il ruolo degli operatori incoming per l’economia del Paese e la sfida all’overtourism’, interverranno:

• Ivana Jelinic, Amministratore Delegato di Enit
• Giampiero Campajola, , presidente Fiavet Friuli Venezia Giulia e Responsabile del Gruppo di Lavoro Incoming di Fiavet Confcommercio
• Giancarlo Reverenna, presidente Fiavet Veneto e agente di viaggio specializzato in incoming.

L’evento esaminerà il ruolo cruciale degli operatori incoming come pilastro dell’economia italiana, sottolineando come essi rappresentino un tessuto imprenditoriale essenziale che incide non solo sul turismo, ma anche sull’indotto, sulle esportazioni, sulla bilancia dei pagamenti, e sulla promozione dell’Italia come destinazione e del Made in Italy. Si discuterà inoltre di come gli operatori incoming possano contribuire alla gestione dell’overtourism, proponendo soluzioni organizzate e razionali per gestire i flussi turistici. Saranno presentati esempi di prodotti turistici alternativi, come il turismo delle radici e altri segmenti a basso impatto, che possono favorire la rinascita e la tutela degli ecosistemi italiani.