La competenza della forza lavoro deve tornare ad essere un asset principale delle imprese turistiche italiane. Né è convinta Confindustria Aica che, in quanto interlocutore di parte datoriale, vuole contribuire a stabilire partnership sistemiche e fattive con gli stakeholders più autorevoli della formazione in ambito ricettivo. Per questo motivo ha in programma una serie di lectiones magistrales a cura di accreditati relatori internazionali, rivolte non solo al personale delle aziende associate ma aperte al pubblico perché ritiene che l'ospitalità e la managerialità siano leve competitive per l'Italia. All'interno di questo ciclo oggi, giovedì 19 maggio, è prevista con la collaborazione del Master in Tourism Management dell'Università IULM, presso la stessa Università – Via Carlo Bo, 1 (MI) – la Lectio Magistralis "Large Events and Tourism Development: Best Practices from Expo Shanghai" a cura di Alastair M. Morrison, Distinguished Professor of Hospitality and Tourism Management – Purdue University, Indiana negli Usa.
Le ricerche di Morrison sono prevalentemente indirizzate all'analisi del travel market e delle modalità di segmentazione nel settore turistico e dell'hotellerie; all'analisi dei processi decisionali e delle motivazioni alla base delle scelte di viaggio dei flussi turistici; alle tecniche di marketing, pianificazione e ricerca per le destinazioni turistiche e per il settore alberghiero; allo sviluppo dell'immagine e del branding nel settore turistico attraverso le tradizionali campagne di pubblicità e promozione e attraverso l'uso del web.