Tam Airlines ha festeggiato il suo 1° anno come membro di Star Alliance, alleanza che raccoglie 27 fra le più grandi compagnie aeree del mondo. "In 11 mesi, da maggio 2010 a marzo 2011, rispetto al periodo precedente, abbiamo registrato un incremento del 63% nel numero di passeggeri che hanno viaggiato utilizzando i nostri voli con biglietti generati dalle compagnie partner attraverso accordi di codeshare e interline", ha sottolineato Paulo Castello Branco, vicepresidente Commerciale e Alleanze di Tam Airlines.
L’inserimento nell’alleanza ha permesso alla compagnia brasiliana di ampliare i propri servizi, offrendo agli stessi passeggeri un’ampia gamma di benefit. Grazie al programma Tam Fidelidade, ad esempio, i clienti possono accumulare e riscattare i punti raggiunti sui voli operati da una qualsiasi delle altre 26 compagnie aeree che fanno parte di Star Alliance. Viceversa, i clienti dei Programmi Frequent Flyer (FFP) possono accumulare e riscattare miglia o punti delle altre linee aeree partner di Star Alliance ogni volta che utilizzano un volo Tam.