Qatar Airways si affida all’iPad per potenziare i suoi servizi personalizzati. L’iPad in dotazione al personale di Qatar Airways, impegnato nel front line sia a bordo che presso l’esclusivo Premium Terminal dell’aeroporto Doha International e il Premium Lounge dello scalo londinese di Heathrow, garantirà una nuova e più funzionale forma di assistenza ai clienti in un ambiente del tutto interattivo.
Una nuova applicazione mobile è stata realizzata per anticipare e rispondere alle esigenze dei clienti. Grazie a una mappa interattiva dei posti a bordo, l’app segnala la presenza di clienti VIP e dei membri del Privilege Club, il programma frequent flyer di Qatar Airways. Il personale della compagnia dispone di un più agile accesso alle informazioni dei passeggeri, ai dati sui voli e sulle destinazioni finali. Un servizio di allerta indica al personale a bordo e a terra la presenza di passeggeri con richieste personalizzate che sono prese in consegna dai membri dello staff.