Estate a Napoli, bicchiere mezzo pieno o mezzo vuoto? Un quesito cui ha voluto rispondere l'assessore comunale al Turismo, Graziella Pagano: "Ogni bilancio di fine stagione presenta luci ed ombre. Le prime quest'anno superano nettamente le seconde. I dati sulle presenze turistiche in città fanno registrare un rialzo del 6%, le iniziative "Welcome Ferragosto" e "Estate a Napoli" hanno riscosso un notevole successo di critica e di pubblico. Tanti napoletani hanno apprezzato, insieme a numerosi cittadini stranieri, gli spettacoli e gli eventi che abbiamo organizzato con il positivo contributo di tanti operatori".
Pagano spende parole positive anche per l'ordine pubblico: "Fra le luci voglio annoverare anche lo straordinario lavoro delle forze dell'ordine che hanno assicurato una stagione più sicura di altre e garantito alla giustizia scippatori e delinquenti in modo rapido. Fra le ombre ci sono alcuni episodi come quelli avvenuti l'altro giorno al Porto di Napoli che non ci aiutano ad accogliere i turisti e farli andare via felici dalla città. Trovo intollerabile che un eccellente servizio come quello del Metrò del mare, che giustamente è stato riconfermato dall'attuale giunta regionale, venga macchiato da atteggiamenti superficiali". L'assessore anticipa che a settembre proporrà, d'accordo con la Regione Campania, dei corsi di formazione per l'accoglienza turistica. "L'educazione e la cordialità nei confronti dei turisti non debbono in alcun modo venire a mancare."