Allo scalo di Orio al Serio è entrato in funzione il nuovo totem dedicato all’assistenza dei PRM, Passeggeri a Ridotta Mobilità, in cui ricadono tutte le categorie dei diversamente abili: non vedenti, non udenti e persone con problemi di deambulazione.
Si tratta di un sistema interattivo, dotato di videochiamata, con possibilità di interloquire in italiano e inglese, che consente all’utenza PRM di richiedere e ricevere assistenza in modo diretto e semplificato. Un analogo Totem sarà posto all’esterno degli arrivi dell’aerostazione di Orio al Serio nella primavera 2015, a conclusione dei lavori di adeguamento del terminal in vista di Expo 2015.