Dal 16 febbraio al 9 maggio presso la Scuola Superiore del Commercio, del turismo, dei Servizi e delle Professioni di Milano si svolgerà il corso serale ‘Consulente vendite viaggi multicanale’, condotto da Roberto Gentile, head hunter, community manager ed esperto di retail nel turismo. Le professioni del turismo stanno cambiando e da questo presupposto prende il via l’esigenza di aggiornare i percorsi formativi.
Le 60 ore di aula si articoleranno nelle lezioni di Carlo Maderna, titolare della Clio Viaggi di Milano/Inzago (Bg) su “10 cose da sapere perché la propria agenzia di viaggi continui a stare (bene) sul mercato”; Simone Ghelfi, responsabile marketing Gruppo Oltremare con “Dalla geografia turistica al prodotto giusto, da vendere al cliente giusto, al prezzo giusto”; Giulio Benedetti, dottore commercialista e revisore contabile, su “Come gestire, dal punto di vista contabile e amministrativo, le nuove attività di business di un’agenzia di viaggi moderna”.
E ancora, tra i docenti lo stesso Roberto Gentile, Adriano Meloni, managing director di Sunrise Travel per la docenza su Seo e Sem oltre che web marketing, Andrea Pesenti, direttore commerciale SeaNet Travel Network, nell’ambito di network e distribuzione.
Inoltre, il 4, 11, 18 e 25 febbraio presso la sede dell’Ebrl Lombardia di Milano, si svolgerà il corso ‘La sartoria del digitale. Corso di turismo digitale per agenzie di viaggio e tour operator’ con Alessio Carciofi, consulente e formatore di turismo digitale. Il programma si sviluppa in 4 incontri, tutti di mercoledì, dalle 14 alle 18. Il docente spiegherà come creare una strategia di web marketing online, facendo riferimento al mondo digital e come produrre valore per i clienti.
Dopo la strategia digitale, nelle altre lezioni il percorso tocca la comunicazione digitale con l’analisi e la corretta gestione dei diversi social network e come adv e TO dovrebbero usarli per creare valore. Ci saranno, inoltre, un laboratorio ‘Twitter MasterClass’, un approfondimento su blog e newsletter su content marketing, blog e piattaforme 2.0, mail marketing. Infine chiudono il percorso gli argomenti di digital advertising e, come sempre indispensabili, gli strumenti di analisi, il piano editoriale.