SITA installerà le sue soluzioni all’avanguardia per il controllo e il check-in dei passeggeri all’Aeroporto Internazionale di Shanghai Pudong per migliorare significativamente l’esperienza dei viaggiatori nello scalo. Grazie a questa partnership, SITA implementerà postazioni di consegna bagagli self-service common-use e chioschi per le compagnie aeree straniere e i loro passeggeri all’Aeroporto Pudong, rendendo il passaggio attraverso il terminal molto più semplice ed efficiente.
L’Aeroporto Pudong è l’hub internazionale più trafficato della Cina, con metà del traffico totale dei passeggeri costituito da viaggiatori internazionali e, con la riapertura di un maggior numero di rotte internazionali dopo la pandemia, si prevede un aumento dei voli e dei passeggeri. Per soddisfare l’esigenza di velocizzare e semplificare le operazioni nell’aeroporto, SITA ha installato 52 chioschi e 14 postazioni di consegna bagagli self-service in tutto l’aeroporto, consentendo ai passeggeri internazionali di effettuare il check-in in autonomia prima che aprano i banchi di accettazione. I viaggiatori eviteranno lunghe code e ingorghi, beneficiando di un’esperienza di check-in e verifica fluida e senza intoppi.
Come passo successivo, SITA lavorerà insieme all’Aeroporto Pudong per migliorare i servizi self-service end-to-end attraverso un ambiente sicuro e a basso contatto, in linea con la strategia di trasformazione digitale dell’aeroporto.
“Considerato il boom dei viaggi aerei a livello globale e l’enorme crescita del numero di viaggiatori negli aeroporti, c’è un bisogno crescente di tecnologie che possano velocizzare la procedura d’imbarco, riducendo ritardi e congestioni di traffico per i passeggeri. Grazie a questa collaborazione, l’Aeroporto Pudong può avvalersi delle migliori soluzioni di self-service di SITA, progettate per offrire un’esperienza di viaggio semplificata ai viaggiatori internazionali dello scalo. Come sempre, siamo impegnati per ottimizzare l’esperienza globale dei passeggeri con soluzioni tecnologiche all’avanguardia”, ha detto Sumesh Patel, Presidente APAC di SITA.