Accor è da sempre impegnato nella valorizzazione dei propri talenti. Stefania Andriolo, VPO Assistant & Quality Relay Luxury Brand Southern Europe & Israel è l’esempio concreto: la vincitrice dell’11ª edizione del premio Assistente dell’Anno organizzato dalla business community Secretary.it in occasione dell’11° Secretary Day, è la dimostrazione di una donna che crede in se stessa e nelle proprie capacità e che è riuscita a raggiungere risultati ambiziosi.
Stefania, 40 anni, dopo 14 anni in Azienda, con diverse esperienze in ambito amministrativo, decide cinque anni fa di uscire dalla sua ‘comfort zone’ e rischiare il tutto per tutto per diventare Assistente di Direzione. Ha scelto questa professione come una sfida lasciando una carriera avviata per intraprendere un percorso nuovo, fatto di relazioni, flessibilità e prove esperienziali.
Stefania è stata scelta dalla giuria (con voto della community, del pubblico e della giuria specializzata) perchè rappresenta al meglio il tema dell’edizione 2019 del Secretary Day: “Crescere nel ruolo. Strumenti e strategie per superare se stessi e migliorare il proprio lavoro”, in una professione che ha assunto negli ultimi anni competenze sempre più manageriali; capacità comunicazionali, collaborazione, responsabilità, gestione dello stress rappresentano solo alcune delle caratteristiche richieste per un ruolo sempre più di primo piano.
La crescita professionale di Stefania, conferma l’attenzione che il Gruppo Accor rivolge alla formazione: solo in Italia nel 2018 sono stati realizzati corsi per un totale di circa 20.300 ore erogati in aula e in e-learning, per oltre 2.300 partecipanti.
In tutto il mondo, Accor conta 5 poli di formazione Academie con oltre 900 formatori certificati, con partnership con oltre 100 tra università e scuole specializzate, che operano a livello locale nei singoli paesi
Il Gruppo sta investendo sempre di più sulla valorizzazione dei talenti con progetti formativi, in particolare Heartist, che prevede corsi dedicati alla nuova cultura del servizio del gruppo con l’obiettivo di sempre maggiore autenticità nella relazione con i clienti. Particolare attenzione anche allo sviluppo di nuovi stili di Leadership: imprenditoriale, collaborativo e di facilitazione.