Oltre 110 tra sales manager e responsabili vendite degli hotel di Best Western si sono incontrati per due giorni di intensi lavori al BW Blu Hotel Roma per l’edizione 2016 del Sales Meeting BW. L’evento è pensato come opportunità di aggiornamento per venditori, responsabili meeting, personale di front office e revenue manager di tutti gli hotel della catena, ma nasce anche per essere un momento di formazione e networking.
Cuore del Sales Meeting BW il momento dedicato alle ‘Best PracticeHotel’ in ambito sales e marketing: molto significativo il contributo dei portavoce degli alberghi che hanno condiviso le proprie case history, portando reali casi di successo dalle iscrizioni a Best Western Rewards a operazioni più strettamente legate alle attività di vendita.
L’agenda ha proposto tematiche di rilievo: il segmento MICE e l’attività dell’ufficio meeting di BW Italia, i KPIs e gli indicatori di performance, il network distributivo di BW Italia, la gestione del cliente con un focus su Medallia, la centralità del loyaltyprogram Best Western Rewards® come strumento di disintermediazione, il settore F&B come opportunità di business oltre ad un approfondimento sulle attività di digital marketing.
Le due giornate sono state arricchite anche da presentazioni di scenario e di trend di mercato e dalla presenza di due ospiti e partner di Best Western: Valentina Sandi, Area Manager di Expedia e Mirko Lalli di Travel Appeal.