Giuseppe Rossi è il nuovo general manager dello Splendide Royal di Lugano, grande albergo di lusso che fa parte del Gruppo Roberto Naldi Hotels. Rossi arriva allo Splendide con l’intenzione di operare nel segno della continuità ma anche del rinnovamento, in sintonia con l’evoluzione delle esigenze della clientela.“Il mio intento con la nuova direzione dello Splendide Royal – spiega Rossi – è quello di mantenere l’immagine di tradizione, esclusività e prestigio dell’albergo, che risale alla fine dell’800, senza però dimenticare che i tempi cambiano e le esigenze dei clienti con loro. Io – continua – vedo l’albergo come un punto d’incontro, non solo per chi viene da lontano e vuole soggiornarci, ma anche per la comunità locale. Sto lavorando a molte iniziative interessanti per far sì che gli abitanti di Lugano vengano allo Splendide non solo per una buona cena, come adesso, ma anche per un aperitivo o un tè. La qualità del servizio è essenziale e la sfida più difficile in futuro sarà quella di reperire personale non solo altamente qualificato ma appassionato del suo lavoro”.