L'accordo di Alitalia con Lottomatica che dal 1 marzo consentirà di acquistare i biglietti aerei della compagnia nelle ricevitorie lascia sgomento il sistema distributivo italiano. "Restiamo sbalorditi nel constatare che la nostra compagnia di bandiera promuove la distribuzione del proprio prodotto presso le ricevitorie Lottomatica – commenta Fortunato Giovannoni, presidente Fiavet – La nuova dirigenza è ricaduta nell'errore già commesso dalla vecchia gestione di sottovalutare il peso delle imprese dell'intermediazione turistica e lo smantellamento della principale rete di vendita, come è quella rappresentata dalle agenzie di viaggi, è uno sbaglio che ha già provocato nel tempo conseguenze di rilievo nella sorte della compagnia".
Dello stesso avviso Massimo Caravita, vicepresidente vicario Fiavet e titolare della delega ai trasporti: "consci della esigenza delle aziende di utilizzare molteplici canali di vendita, prendiamo atto della scelta fatta dalla compagnia che delinea un posizionamento di mercato inferiore al precedente e che porta inevitabilmente ad uno svilimento del prodotto Alitalia".