A seguito della tragedia legata al naufragio della Costa Concordia, Astoi esprime il suo più vivo cordoglio per le vittime e i loro familiari e la vicinanza ai passeggeri coinvolti nella vicenda. E' quanto si legge in una nota dell'associazione dei tour operator, la quale, "a nome di ogni suo singolo socio, si stringe al fianco di Costa Crociere, impegnata – viene sottolineato – in questo difficilissimo momento a fronteggiare l'emergenza e a fornire assistenza e ascolto ad ogni singolo passeggero e ai membri dell'equipaggio. L'associazione tutta conferma la propria piena disponibilità a collaborare con la compagnia di navigazione nei modi che saranno ritenuti più opportuni".
"Siamo certi che questo gravissimo incidente – afferma Roberto Corbella, presidente di Astoi – verrà gestito dalla compagnia nel migliore dei modi e sappiamo che si stanno adottando tutte le misure necessarie con la massima diligenza, come nella tradizione di questa storica azienda. Costa Crociere dà lavoro a più di 24 mila addetti e vanta la fedeltà di oltre un milione di clienti; la crociera è una formula di vacanza scelta ed amata da molti turisti e, anche dopo questo tragico evento, non possiamo dubitare sulla sicurezza delle navi, ampiamente certificata dagli organi e dalle autorità competenti. Siamo più che convinti del fatto che – conclude Corbella – dopo un primo comprensibile momento di smarrimento, i clienti torneranno a breve a confermare la fiducia da sempre dimostrata nei confronti della compagnia".