FTO e Nexi hanno sottoscritto un accordo per garantire alle agenzie di viaggio un nuovo servizio che migliora la qualità e la sicurezza delle transazioni online abbinate alle prenotazioni di viaggi. Nasce così ‘Incasso Senza Pensieri Agenzia’, servizio che consente di semplificare le prenotazioni di viaggi effettuate a distanza tramite tutti gli strumenti di pagamento accettati dalle agenzie rendendole maggiormente difendibili in caso di disputa. Basato sulla piattaforma XPay di Nexi, il servizio assicura l’identificazione online dei contraenti e mette in trasparenza le clausole contrattuali, riducendo di conseguenza le dispute, prevenendo malintesi, errori e comportamenti opportunistici sia nel caso di prenotazioni gestite direttamente dall’agenzia, sia tramite sito, telefono, email, sms e WhatsApp.
“La partnership con Nexi ha un valore strategico straordinario per FTO e per il settore del turismo organizzato. Abbiamo pensato e realizzato una soluzione di pagamento personalizzata. Le agenzie di viaggio potranno accettare, senza pensieri, le molteplici tipologie di pagamento esistenti e con il sistema del pay-by-link facilitare in sicurezza i pagamenti a distanza; inoltre potranno gestire in modo automatizzato l’incasso degli acconti e del saldo e fornire al viaggiatore un’esperienza di acquisto appagante e fruibile in qualsiasi momento della giornata. La vendita di un viaggio comporta per i nostri operatori diverse criticità legate alle frodi, alle contestazioni e al mancato saldo delle pratiche – dice Gabriele Milani, direttore nazionale di FTO – ed è quindi necessario offrire alle agenzie di viaggio e ai viaggiatori sistemi di pagamento sicuri, efficienti, semplici e comodi da utilizzare. Il mondo dei pagamenti è in rapida e continua evoluzione e lavorare con il leader rappresenta una garanzia ed opportunità per noi”.
“Con questo servizio mettiamo a disposizione delle oltre 8 mila adv presenti in Italia un’offerta di accettazione dei pagamenti digitali completa e sicura che, inoltre, soddisfa le esigenze del settore perché riduce le dispute e semplifica il pagamento dei servizi in più tranche– dice Dirk Pinamonti, Head of eCommerce di Nexi – È una soluzione che permettere alle agenzie di offrire ai propri clienti un’esperienza semplice, sicura e trasparente, dal momento della prenotazione fino alla partenza per il viaggio, garantendo un livello di servizio eccellente. E’ una testimonianza concreta di come i pagamenti digitali possano essere sfruttati anche per ottimizzare il proprio business”.
Incasso Senza Pensieri Agenzia, inoltre, prevede condizioni agevolate per i soci FTO, in primis per i nuovi clienti Nexi. Per ottenerli, sarà sufficiente contattare l’associazione e iscriversi online.