Entro la prima metà del mese di settembre si svolgerà una riunione con tutti gli operatori del settore a consuntivo della stagione estiva. Lo annuncia l’Enac in una nota in cui si precisa che durante l’incontro l’Ente renderà noti i dati del traffico durante il periodo estivo, le criticità registrate, i controlli eseguiti, le sanzioni emesse, le segnalazioni ricevute dall’Ente e l’esito delle attività di tutto il settore a seguito degli impegni assunti dagli operatori nelle riunioni di preparazione, e in quella del 12 luglio con il ministro dei Trasporti Alessandro Bianchi. Inoltre, con riferimento ai disservizi in cui può incorrere un utente del trasporto aereo, come la ritardata consegna dei bagagli o lo smarrimento degli stessi, il presidente Vito Riggio e il direttore generale Silvano Manera, anticipano che “si adopereranno per far sì che i vettori aerei e le società di gestione mettano a disposizione dei passeggeri numeri di telefono gratuiti ai quali far riferimento evitando, quindi, da ora in avanti, che il passeggero, già vittima di un disagio, sia costretto ad investire altro denaro per cercare di avere informazioni precise e per vedere risolte le proprie problematiche”.