In soccorso dei passeggeri lasciati a terra da Mexicana, che nei giorni scorsi ha interrotto i voli dopo aver dichiarato bancarotta, arriva Aeromexico. La compagnia ha infatti lanciato un programma di riprotezione a tariffe dedicate che riguarderà voli nazionali e internazionali, dove siano operati da Aeromexico con servizio di linea. Il programma è valido per biglietti one-way e comporterà un pagamento variabile tra i 269 e i 599 dollari (per i voli internazionali) e tra i 1599 e i 2299 pesos messicani (per i voli domestici), a seconda della durata delle rotte. Il programma è valido solo per i biglietti Mexicana emessi fino al 27 agosto e sarà applicabile fino al 20 settembre. I passeggeri verranno riprotetti secondo un criterio di lista d'attesa e dovranno presentarsi in aeroporto almeno 4 ore prima della partenza, muniti del biglietto Mexicana. L'acquisto dei documenti di viaggio Aeromexico potrà avvenire tramite i punti vendita del vettore negli aeroporti.