Il sito internet con un sistema di prenotazione e vendita che consente maggiore flessibilità e tre nuove classi tariffarie: così Alitalia punta su Air One e ne sviluppa il modello di 'smart carrier'. Per soddisfare sia la domanda low cost, sia quella premium tipica dei vettori tradizionali, Air One lancia tre nuovi tipi di tariffe cui corrispondono diversi livelli di servizio: 'Go', la tariffa più conveniente dedicata ai clienti che volano con il solo bagaglio a mano e che puntano al massimo risparmio; 'Smart', la tariffa all included con il bagaglio in stiva e le miglia Alitalia sempre comprese nel prezzo, per i clienti che vogliono viaggiare comodi; e 'Value', la tariffa più flessibile che include 2 bagagli in stiva fino a 40Kg, doppie miglia Alitalia, cambi di data e orario del volo gratuiti e rimborsabilità totale in caso di rinuncia al viaggio.
Durante la prossima stagione estiva Air One volerà su 22 destinazioni in Italia e all'estero (7 in più rispetto all'estate 2010), grazie all'incremento della propria flotta con 2 nuovi Airbus A320. Oltre a confermare da Milano Malpensa i voli stagionali operati lo scorso anno (verso Ibiza, Palma di Maiorca, Alghero, Olbia) la compagnia collegherà l'aeroporto lombardo con 6 nuove destinazioni: Minorca, Creta e Rodi (da luglio a settembre), Atene, Praga e Zagabria (dal 19 settembre).