Bangkok Airways fa sapere che la penale per il cambio data o rimborso verrà temporaneamente sospesa per quei passeggeri che desiderano modificare le date del loro viaggio o cancellare il proprio volo. Eventuali cambi data o richieste di rimborso potranno essere effettuati senza penali per i passeggeri Bangkok Airways con voli in partenza fino al 31 maggio 2014.
La compagnia informa che tutti i suoi voli sono regolarmente operativi e raccomanda ai passeggeri di portare con sé i documenti di viaggio necessari incluso il passaporto. Raccomanda inoltre di considerare un tempo di percorrenza maggiore in fase di spostamento verso l’aeroporto Suvarnabhumi di Bangkok.
Le richieste di cambio data o rimborso dovranno essere inoltrate al GSA Spazio rappresentante Bangkok Airways per l’Italia all’indirizzo e-mail bangkokair@spazio.aero.