Continua la maledizione del nuovo terminal 5 di Heathrow: a causa dei tanti disagi arrecati ai passeggeri in seguito al disastroso debutto del T5 saltano le prime teste eccellenti alla British Airways. Gareth Kirkwood, direttore delle operazioni, e David Noyes, responsabile dei servizi al cliente, hanno lasciato i propri incarichi. British Airways non ha però chiarito se i due dirigenti sono stati licenziati o hanno deciso di lasciare l’incarico volontariamente. Adesso la BA li rimpiazzerà – forse nella speranza di recuperare del denaro – affidando l’incarico ad una persona sola, accorpando gli incarichi. In bilico anche la posizione dell’amministratore delegato di British Airways Willie Walsh. Nonostante abbia sempre respinto gli inviti alle dimissioni, dovrà affrontare nei prossimi giorni una difficile riunione con gli azionisti della compagnia.