Solido, premiante e semplificato. Sono queste le tre caratteristiche del nuovo C-Value, il Contratto Commerciale 2024 proposto da Costa Crociere e valido dal 1° dicembre 2023 al 30 novembre 2024. Strutturato in continuità di impianto con la formula vincente degli ultimi due anni, si perfeziona e arricchisce di opportunità e incentivazioni, grazie al grande lavoro di ascolto attivo dei Partner avvenuto nei molteplici momenti di confronto proposti dalla compagnia, tra i quali le piazze fisiche e virtuali di Agorà.
Costa definisce le adv come il più importante e strategico canale di vendita, per questo ogni anno si pone l’obiettivo di fornire loro il miglior supporto e i migliori servizi, rendendo così ancora più solida e di valore la collaborazione e l’attività della rete distributiva. Valore, reciprocità e servizi si mantengono quindi nuovamente come i pilastri di C-Value, che conferma l’elevata remunerazione e una gamma di strumenti e servizi ampia e personalizzata.
Il nuovo Contratto offre, in ambito commerciale, un programma di incentivazione ricco, premiante e con un carattere più flessibile, poiché dà la possibilità ai migliori Partner di vedere aumentare i loro guadagni prima della fine dell’anno. Sono stati introdotti i Jump, ovvero tre momenti durante l’anno per far crescere la commissione base e quindi dare ancora più valore al lavoro dei Partner. La novità all’interno di Segui-C, invece, prevede dei Run, con periodicità variabile, garantendo sempre un’incentivazione tutto l’anno, ma con traguardi da raggiungere con più facilità. Infine, la struttura di We Care, che assicura delle over commissioni a fine anno, rimane inalterata con tre obiettivi, ma con la novità da quest’anno di concorrere all’Early Booking già al raggiungimento del primo obiettivo.
Una delle novità, sul fronte dei servizi, riguarda l’introduzione del canale Instagram all’interno di Red Hab, la potente e innovativa piattaforma di gestione della comunicazione social, fortemente apprezzata e in esclusiva per i Partner Costa Point Excellence e Costa Point. Uno strumento che diventerà così sempre più ricco, efficiente, organizzato e veloce. Inoltre, sono stati potenziati e rinnovati i servizi di relazione e supporto, l’attività di formazione erogata attraverso la Costa Academy, i tool digitali di prenotazione e informazione e i materiali per l’allestimento dei punti vendita.
“Siamo molto soddisfatti dell’impianto del Contratto di Valore degli ultimi due anni, poiché è stato apprezzato dalle Agenzie di Viaggio e ci ha permesso di affrontare le grandi sfide prefissate e raggiungere insieme importanti obiettivi – afferma Riccardo Fantoni, direttore commerciale Costa Crociere –. Per questi motivi, il nuovo C-Value 2024 è stato stilato in continuità con i precedenti e, grazie all’attento ascolto della distribuzione organizzata, abbiamo lavorato per semplificarlo e renderlo ancora più solido e remunerativo. L’obiettivo che ogni anno ci proponiamo è quello di migliorare e rafforzare ulteriormente il rapporto con le Agenzie di Viaggio, che rappresentano da sempre il canale distributivo più importante nella strategia di Costa. Il valore che offriamo è dato dai continui investimenti sul prodotto, sulla comunicazione e sui servizi unici e innovativi, che permettono di restare al passo con la costante evoluzione delle tecnologie e dei bisogni dei Clienti”.