Princess Cruises amplia la Ocean Medaillon Class, ovvero il numero di navi sulle quali verrà impiegata la nuova tecnologia legata al device Ocean Medaillon. Si tratta di un dispositivo simile ad uno smartwatch su cui verrà installata una piattaforma interattiva in grado di garantire un’estrema personalizzazione dei servizi e un’esperienza degli ospiti più avanzata, oltre a fornire alla compagnia una conoscenza approfondita delle abitudini dei passeggeri così da migliorare costantemente la propria offerta.
L’Ocean Medaillon, inizialmente previsto Regal Princess, Royal Princess, Caribbean Princess, Island Princess verrà introdotto anche su Crown Princess, Golden Princess e Ruby Princess, per un totale di 7 navi coinvolte nell’ambizioso progetto.
Princess Cruises è la prima compagnia del Gruppo Carnival & PLC e la prima del comparto crocieristico ad introdurre una tecnologia così performante ed avanzata, che rappresenta una grande novità per l’intero settore. Il top delle funzionalità si ottiene quando l’Ocean Medaillon lavora in sinergia con l’Ocean Compass, una sorta di concierge personalizzato accessibile da tutti gli ospiti tramite display interattivi posizionati nelle aree comuni della nave, tramite la TV presente in cabina o i propri device.
Diventa così immediato e semplice prenotare trattamenti presso la Lotus Spa, ristoranti di specialità o escursioni, conoscere tutti gli scali previsti durante la crociera e le attività disponibili.
Le esperienze proposte saranno accuratamente selezionate in base alle preferenze di ciascun ospite. Fra le numerose funzionalità offerte: Ocean Ready, operazioni di imbarco e sbarco ottimizzate; Stateroom Access, apertura della porta della cabina; Here & Now, ordinazioni di cibo e bevande con consegna in base alla posizione in cui ci si trova; There & Then, ordinazioni di cibo e bevande con consegna in base alla posizione in cui si prevede di trovarsi in un determinato momento successivo; Ocean Concierge, servizio personalizzato in base alle proprie preferenze; Ocean Navigate, rapida localizzazione di familiari e amici a bordo.
Per un funzionamento ottimizzato, i passeggeri saranno invitati a compilare, prima della partenza, un profilo altamente dettagliato su un portale dedicato, tali da consentire di personalizzare il più possibile il servizio tramite le singole esperienze e preferenze espresse.