Il Gruppo Sas e Amadeus hanno firmato un accordo di partnership tecnologica, della durata di 10 anni, per la fornitura di un sistema di servizio passeggeri di ultima generazione. La nuova tecnologia aiuterà il Gruppo Sas a muoversi verso l’efficienza di costi e una maggiore capacità di risposta a un mercato sempre più competitivo. Amadeus implementerà la nuova piattaforma per i vettori del Gruppo Sas attraverso un graduale passaggio, che avrà inizio nel 2010. Grazie a questo accordo Scandinavian Airlines, Wideroe e Blue 1 adotteranno la piattaforma Altea Customer Management Solution di Amadeus per gestire le loro vendite globali, i loro sistemi di prenotazione e i processi di controllo inventario e partenze. Le compagnie aeree adotteranno anche il pacchetto di soluzioni Amadeus per l’e-commerce. Amadeus Altéa Cms comprende una piattaforma integrata che fornisce efficienza operativa ai sistemi di servizio passeggeri dei vettori aerei. Il suo archivio clienti facilita lo scambio incrociato di dati di viaggio e profili dalla prenotazione fino al check-in. Inoltre, è una piattaforma condivisa, utilizzata da oltre 100 compagnie aeree, che offre un collegamento con oltre 100.000 adv in tutto il mondo. Con l’adozione della nuova piattaforma tecnologica, Scandinavian Airlines si andrà ad allineare alla piattaforma comune di Star Alliance Common It Platform (Citp), che si basa sulla stessa tecnologia.