Torna a crescere l'e-commerce in Italia, anche se l'abitudine a comprare con un click è ancora molto meno diffusa rispetto agli altri Paesi occidentali. Dopo la brusca frenata del 2009, quest'anno le vendite online fanno un salto in avanti del 14%, raggiungendo i 6,5 miliardi di euro. Gli acquirenti online crescono di un milione di unità in un anno, diventando circa 8 milioni. E le buone prospettive di crescita sono legate agli acquisti dagli smartphone e dalle tv connesse. In rete si comprano soprattutto viaggi, assicurazioni, ma anche prodotti editoriali, musica ed elettronica. I vestiti, invece, si comprano poco. L'Italia però resta ancora indietro a livello complessivo: quest'anno gli acquisti on line supereranno la soglia dell'1% del totale ma nel Regno Unito raggiungo il 10%, in Germania il 7% e in Francia il 5%. La fotografia è stata tracciata dall'Osservatorio promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano con la collaborazione di Netcomm – Consorzio del Commercio Elettronico Italiano giunto alla decima edizione.