Addio ai documenti di viaggio stampati. Oggi sempre più viaggiatori utilizzano, o preferirebbero utilizzare, carte di imbarco e conferme di prenotazione alberghiera su app o smartphone. Il 45% degli italiani preferisce il formato elettronico di carte di imbarco e il 54,3% le conferme di prenotazione alberghiera rispetto ai più tradizionali biglietti stampati. Inoltre, il 70% degli europei si è detto disponibile e favorevole ad utilizzare in futuro solo carte d’imbarco o ricevute di prenotazione alberghiera in formato digitale. Il restante invece continuerà a portare con sé una stampa dei documenti di viaggio per maggiore sicurezza o, in misura minore, perché non possiede uno smartphone in grado di visualizzare documenti in formato digitale o per evitare eventuali costi di connessione e roaming. Gli italiani sono più “digital” di francesi e spagnoli che preferiscono la “sicurezza” della carta mentre i meno “amanti” del digital sono i russi, che mostrano le più alte percentuali di risposte negative in merito all’uso esclusivo di documenti in formato elettronico, sia per quanto riguarda i voli (33,5%) che gli hotel (35,8%).
I dati sono emersi da un sondaggio condotto da Kayak, motore di ricerca dedicato ai viaggi, su un campione di viaggiatori europei, che ha lanciato sulla propria app la funzionalità MyTrips, in grado di mostrare in tempo reale informazioni utili su cambi di gate mentre si è in aeroporto e fornendo un back-up delle ricevute degli alberghi.