I business traveller richiedono servizi superiori che rendano le loro trasferte più efficienti e confortevoli, grazie alla possibilità di lavorare in mobilità attraverso i loro smartphone. Il 60% sarebbe disposto a pagare di più per servizi che rendano il viaggio più semplice e comodo: dalle targhette RFID per rintracciare i bagagli in tempo reale (per il 53%), alla possibilità di lasciare temporaneamente i propri bagagli in custodia al gate per essere più liberi di pranzare o fare shopping (40%), agli alert inviati automaticamente ad autisti di navette o di pick up in caso di ritardi del volo (26%).
Lo rivela uno studio recente condotto da FlightView, secondo cui, sull’aereo, il 50% dei viaggiatori sarebbe favorevole a pagare per servizi migliori come ad esempio un wi-fi potenziato che supporti anche lo streaming (64%), la possibilità di ricaricare i device dal proprio sedile e scrivere messaggi ed e-mail (31%).