La prima edizione dell’Abu Dhabi Business Events Week si è conclusa mercoledì scorso 27 ottobre dopo 3 giorni di incontri, round-table e workshop volti ad accelerare la ripresa, la crescita e il futuro del settore MICE (Meeting, Incentivi, Conferenze ed Eventi) ad Abu Dhabi e nella più ampia regione MENA. Tenutosi dal 25 al 27 ottobre presso l’Abu Dhabi National Exhibition Centre (ADNEC), l’evento è stato organizzato dall’Abu Dhabi Convention and Exhibition Bureau (ADCEB), parte del Dipartimento della Cultura e del Turismo – Abu Dhabi (DCT Abu Dhabi), con l’obiettivo di fornire una piattaforma per la condivisione delle conoscenze peer-to-peer sulle migliori pratiche nella regione MENA e con l’ambizione di diventare un appuntamento chiave nel calendario annuale.
Il primo giorno si è aperto con un incontro sul tema ‘A MICE outlook for the GCC’. Moderata da Edward Matti, la tavola rotonda ha visto la partecipazione dei maggiori esperti della regione provenienti da enti privati e governativi come Abu Dhabi Convention & Exhibition Bureau, DCT Abu Dhabi, Dubai World Trade Centre, Oman Convention Bureau e ASM Global. L’incontro ha evidenziato i problemi che l’industria MICE si trova attualmente ad affrontare, tra cui la conformità con le mutevoli linee guida sulla salute e la sicurezza imposte agli eventi in presenza; la gestione degli eventi ibridi e i modelli di business redditizi per i formati ibridi.
A seguire, la Professional Convention Management Association (PCMA) ha ospitato una sessione generale dedicata al client journey – dal primo contatto alla realizzazione dell’esperienza, con la condivisione di alcuni insegnamenti chiave, tra cui la comprensione degli obiettivi del cliente e la collaborazione con loro durante l’esecuzione e la realizzazione dell’esperienza stessa.
Il primo giorno si è chiuso con una cerimonia di apertura ospitata dall’International Congress and Convention Association (ICCA) e con collegamento in diretta dal Global Congress di Cartagena de Indias, Colombia.
“Innovazione, ambizione e dedizione al settore Mice: questi sono i valori che ci uniscono. L’industria è essenziale su scala globale, con una valore stimato entro il 20208 che supererà 1,3 miliardi di dollari. Molte cose sono cambiate negli ultimi 18 mesi, comprese le tendenze dei viaggi d’affari e i formati degli eventi, ma i principi e gli obiettivi degli eventi MICE sono rimasti gli stessi. Il successo è ora guidato da approcci creativi e innovativi”, ha detto Ali Hassan Al Shaiba, Executive Director of Tourism and Marketing, DCT Abu Dhabi.
Durante il secondo giorno ha avuto luogo la attesa tavola rotonda ‘Future of Travel and Tourism’, in occasione della quale i principali esperti del settore hanno condiviso le loro intuizioni e i loro insight.
Durante le discussioni, Al Shaiba ha espresso la sua fiducia nel pionieristico programma di certificazione Go Safe di Abu Dhabi per instillare un livello di fiducia sia per le imprese che per i consumatori. “Stiamo facendo grandi sforzi per fornire misure rigorose di salute e sicurezza in tutti gli esercizi commerciali, turistici e di vendita al dettaglio – ha commentato – Seguendo i protocolli e le pratiche stabilite dall’Organizzazione Mondiale della Sanità e dall’Autorità Nazionale per la Gestione delle Crisi e dei Disastri (NCEMA), vogliamo garantire che tutti i viaggiatori nazionali e internazionali si sentano sicuri e protetti quando visitano Abu Dhabi. Naturalmente, questo può avere successo solo con la collaborazione e l’unità tra i dipartimenti governativi e i leader dell’industria con lo sforzo congiunto di proteggere la salute pubblica, mentre si rafforza il contributo economico nei settori dell’hospitality e dell’intrattenimento”.
L’agenda dell’ultimo giorno, oltre ad offrire una nuova occasione di networking per tutti i partecipanti, ha posto un’attenzione particolare sulle previsioni di business e sul futuro.
Parlando del futuro del settore MICE nella regione e dell’Abu Dhabi Business Events Week, Sua Eccellenza Al Shaiba, ha concluso: “Abbiamo strategicamente curato l’Abu Dhabi Business Events Week per sostenere i pilastri chiave dell’Abu Dhabi Economic Vision 2030. Questo tipo di evento e l’opportunità che porta non solo alla nostra città, ma alla più ampia rete di professionisti del settore MICE, è vitale. Negli ultimi giorni, abbiamo rafforzato i dialoghi, scambiato intuizioni e forgiato collaborazioni tra di noi: non vedo l’ora di vedere l’impatto più ampio che l’evento avrà avuto sul settore”.