Dal 22 novembre al 2 dicembre 2021, Jean-Marc Mocellin, direttore di Tahiti Tourisme, accompagnato dal suo team e da una delegazione di partner polinesiani ha preso parte a un tour europeo, incontrando 209 TO e adv nelle città di Barcellona, Madrid, Londra, Zurigo, Milano e Roma. Un’intensa missione sul campo che fa seguito a quella effettuata il mese precedente in Nord America. Questi tour per concludere l’anno 2021, avevano lo scopo in particolare di fare il punto sulla rete di distribuzione (tour operator e agenzie di viaggio), per rassicurare sullo sviluppo della situazione sanitaria e turistica de Le Isole di Tahiti sugli unici mercati internazionali accessibili. Era anche importante essere in grado di rispondere alle domande e ottenere consigli e feedback sugli ultimi 18 mesi e sulle tendenze future.
Come in Nord America, questa iniziativa è stata molto apprezzata dai tour operator europei poiché, “Le Isole di Tahiti sono state la prima destinazione a viaggiare per incontrare i partner per un anno e mezzo. Per la stragrande maggioranza dei partecipanti, questo Roadshow europeo è stato il primo evento professionale in presenza a cui hanno preso parte, visto tutto questo tempo di lavoro da remoto”, specifica Jean-Marc MOCELLIN, che ha guidato la delegazione.
L’obiettivo di questo viaggio era anche fare il punto sulla situazione sanitaria de Le Isole di Tahiti con la progressione attiva del tasso di vaccinazione della popolazione contro il COVID-19 e con la mobilitazione del settore turistico polinesiano per garantire ai visitatori internazionali un soggiorno di qualità, ad esempio attraverso il Safety Ambassador Program, avviato lo scorso ottobre, che è stato ben accolto da tutti gli operatori incontrati durante questo Roadshow. Concludere il tour nel vecchio continente è stato importante perché abbiamo la speranza di vedere un ritorno dei mercati europei che ora possono passare nuovamente dagli Stati Uniti.
“I tour operator hanno confermato che le Isole di Tahiti continuano ad attrarre clienti europei e che le richieste di informazioni sulla destinazione sono in aumento. Ci sono anche prenotazioni last minute, che vanno da 2 a 1 mese prima della partenza, quando i viaggiatori vengono rassicurati sulle condizioni di viaggio, soprattutto dopo la riapertura degli Stati Uniti all’Europa. L’andamento attuale delle prenotazioni è più per i viaggi nella media e alta stagione turistica 2022. Infatti, le vendite per la bassa stagione rimangono timide a causa dell’attuale impennata dell’epidemia in alcuni paesi europei, dove la variante Omicron si sta diffondendo rapidamente. Il timore di una nuova chiusura delle frontiere o di modifiche ai protocolli è ancora molto presente nella mente dei viaggiatori, e costituisce un freno alle prenotazioni per Le Isole di Tahiti, nonostante le buone condizioni sanitarie della destinazione e la revoca delle restrizioni di viaggio all’interno del territorio”, afferma Gina Bunton, direttore delle operazioni internazionali di Tahiti Tourisme.
Gli incontri sono stati l’occasione per rispondere alle preoccupazioni dei tour operator sullo stato del settore turistico polinesiano e fornire aggiornamenti sui nuovi prodotti disponibili nella destinazione, per conoscere le principali motivazioni di viaggio dei rispettivi clienti per Le Isole di Tahiti, post -covid e per offrire loro gli strumenti e le informazioni appropriati, esplorando le strade per la cooperazione di marketing per aumentare le vendite verso la destinazione a partire dal 2022.
“In effetti, il mercato outbound europeo rappresenta, dopo gli Stati Uniti e la Francia, una fonte di arrivi turistici che dovrebbe essere sostenuta rafforzando la cooperazione marketing e la reputazione della destinazione in questa regione, per far fronte all’aggressiva concorrenza delle destinazioni nell’Oceano Indiano (Seychelles, Maldive, Mauritius) e la riapertura dei concorrenti del Sud Pacifico come le Fiji”, ha affermato Verly ATAE, responsabile per le regioni Europa e Sud America di Tahiti Tourisme.