Innovazione e professionalità degli addetti dipendono soprattutto dalla preparazione e dalla formazione raggiunta o fornita dalla struttura di riferimento. Da qui la scelta del ministro del Turismo Michela Vittoria Brambilla di concedere ufficialmente il patrocinio alla manifestazione fieristica Expo Training, la prima fiera in Italia dedicata al mondo della formazione e in programma a Milano il 30 novembre e 1 dicembre 2011 nel quartier generale di fieramilanocity. Tra i partner c'è anche Federalberghi.
"Nel corso degli anni – afferma Carlo Barberis, presidente di expo Training – il turismo ha avuto un peso sempre maggiore nella nostra vita sociale e culturale, rappresenta il 10% del pil e il 12% dell'occupazione totale, posizionandosi come settore cruciale di crescita e di promozione. Ecco perché il tema della formazione nel circuito turistico sarà protagonista durante la due giorni di manifestazione, cercando di introdurre temi, convegni e opportunità di innovazione per le strutture turistiche, gli addetti ai lavori e tutti gli operatori del settore".