Alla prossima edizione di BIT 2023, a Milano presso Allianz MiCo da domenica 12 a martedì 14 febbraio 2023, ritorna il format di eventi Bringing Innovation Into Travel con un ricco palinsesto di appuntamenti dove grandi personaggi italiani e internazionali propongono visioni, idee e spunti professionalizzanti ispirati ai macrotemi Megatrend, Innovazione, Sostenibilità, Qualità e Inclusione.
Le grandi tendenze del Travel sostenibile e responsabile saranno protagoniste di appuntamenti quali Territori e metaverso, un’analisi di come l’esperienza virtuale possa fare da apripista al mondo reale per le destinazioni, tra le quali sarà presente la Slovenia con il Direttore dell’Ente del Turismo Aljoša Ota, oppure, in ottica slow e sostenibile, Turismo naturalistico: la consapevolezza dei viaggiatori “utili”, per valorizzare la ricaduta sui territori del crescente desiderio di immergersi nella natura. Non mancheranno approfondimenti nei segmenti più promettenti come L’era del bleisure: non solo per lavoro, una formula di viaggio ibrida che sta vivendo un revival dopo la pandemia come spiegheranno tra gli altri Antonello Lanzellotto di Uvet Gbt e Corrado Soda di American Express, o Incoming e turismo di prossimità, un’opportunità di rivisitare il territorio come bacino di esperienzialità sostenibile che sarà analizzata, tra gli altri, da Alberto Alberi di Gruppo Gattinoni e Giacomo Miola di Slow Food. Si parla inoltre tanto diturismo slow e consapevole, ed ecco quindi un evento che presenta l’inedito concetto di Turismo rigenerativo, declinato in particolare in wellness di lusso: il turismo rigenerativo realizza nuove offerte turistiche sostenibili, valorizzando le piccole comunità oltre che le risorse materiali e immateriali locali.
Tra gli appuntamenti dedicati al prodotto Italia si segnalano, per esempio, Made in Italy, grandi eventi e territoriodove, tra attualità, scenari e visione, si confrontano su un approccio in chiave industriale al turismo decisori e stakeholder quali Franco Gattinoni, Presidente di Federazione Turismo Organizzato, Gabriella Gentile, Presidente di Federcongressi&Eventi, o Roberta Garibaldi, Vicepresidente di Tourism OCSE. A MICE, Italia d’alta gamma, si parlerà delle opportunità del turismo d’affari in chiave più luxury, o ancora Pnrr e progettualità turistica dei territori, che farà il punto sulle potenzialità del Piano per il turismo.
Tecnologia e trasformazione digitale rappresentano un’altra sfida importante per il settore e numerosi sono gli appuntamenti dedicati nel palinsesto. Tra questi, le tecnologie 4.0 e la realtà aumentata in I nuovi strumenti che cambieranno per sempre i viaggi, ma anche Nomadi digitali: la nuova sfida delle destinazioni, con le nuove proposte e start-up per valorizzare il segmento in crescita dei professionisti da remoto, o Travel technology, il successo parte da un viaggio seamless, un dibattito su come automatizzare i processi con un occhio allasostenibilità e la CSR. La tecnologia aiuta anche ad ampliare l’esperienza di viaggio andando incontro alle richieste dei clienti meno convenzionali, come spiegherà Unconventional tourism: tutti i prodotti e servizi che rivoluzioneranno il nostro modo di viaggiare, mentre lato offerta le destinazioni si possono rinnovare anche grazie alle startup, tema che sarà discusso in Innovation Startup Tour: come innovare le destinazioni turistiche. I viaggiatori del post-pandemia hanno infatti aspettative più elevate su ciò che l’esperienza digitale dovrebbe offrire in ogni fase della customer journey, e alcune idee verranno da L’esperienza digitale nel viaggio.
Non mancheranno infine gli strumenti di crescita professionale, quali l’evento Così cambia il ruolo dell’agente di viaggi che aiuterà a ridefinire questo profilo nell’era del digitale, insieme agli approfondimenti verticali dei segmenti più profittevoli come Hotel, crociere, aerei e shopping: le nuove frontiere del lusso oppure Le crociere ampliano gli orizzonti, incentrato sull’allargamento della clientela, revisione di itinerari, focus sulla ristorazione e inclusione di porti minori, o Aeroporti e intermodalità tra sostenibilità, design e tecnologia che presenta un aeroporto del futuro più orientato e l’innovazione tecnologica.