In seguito a uno sciopero di 48 ore indetto da alcune organizzazioni sindacali in Francia, si annuncia che per le giornate di mercoledì 18 e giovedì 19 maggio le circolazioni dei TGV da e per la Francia subiranno le seguenti modifiche:
Senso Francia-Italia
TGV 9241 (partenza da Parigi alle ore 6.29): soppresso
TGV 9245 (partenza da Parigi alle ore 10.28) e 9249 (partenza da Parigi alle ore 14.27): circolano normalmente
Senso Italia-Francia
TGV 9240 (partenza da Milano alle ore 6.00): soppresso
TGV 9244 (partenza da Milano alle ore 8.45) e 9250 (partenza da Milano alle ore 16.08): circolano normalmente.
Misure commerciali previste: possibilità di utilizzare il biglietto per uno dei TGV soppressi, senza garanzia di posto, in un altro TGV per la stessa tratta dal martedì 17 e fino e non oltre il giorno di venerdì 20 maggio; rimborso senza penali di tutti i biglietti dei TGV dei giorni 18 e 19 maggio; cambio della data di partenza per partenze fino al 24 di maggio (senza penali ma con pagamento della differenza di prezzo se necessario).
Si invitano i viaggiatori in possesso di biglietti per uno dei TGV per i giorni di mercoledì 18 e giovedì 19 maggio a rivolgersi al canale di vendita dove il biglietto è stato acquistato.
Per ogni reclamo scrivere a: service relations clients SNCF 62973 ARRAS Cedex 9, Francia oppure online su www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire-reclamation oppure ancora http://aiuto.it.voyages-sncf.com/it/contatti.