Il 18 e il 19 novembre a Firenze si svolgerà Bto – Buy Tourism Online 2010, il format divulgativo e commerciale dedicato alle nuove tecnologie applicate al marketing turistico. In questa 3^ edizione gli esperti internazionali, chiamati a confrontarsi sul palco della Stazione Leopolda, dovranno rispondere a 3 domande fondamentali, scelte dalla commissione scientifica, sugli sviluppi futuri del tema, guidati e incalzati da moderatori d'eccezione.
I panel della prima giornata saranno dedicati a tre temi particolarmente importanti per il settore: Revenue Management 3.0 per discutere come cambia la gestione del revenue per l'industria alberghiera con l'avvento dei Social Media; Mobile Better Tourism; Reputation. Il compito dei moderatori sarà quello di guidare la discussione e assicurarsi che i partecipanti rispondano alle tre domande chiave, che campeggeranno sul palco, proiettate sui megaschermi, e di gestire l'interazione con il pubblico, che potrà intervenire in diretta, 'twittando' osservazioni e domande.