Sourcenext ha scelto Paladin, la prima Customer Experience Platform italiana, come partner per offrire il proprio traduttore simultaneo bidirezionale Pocketalk W ai professionisti del settore turistico aiutandoli a migliorare la customer experience dei propri clienti e ad abbattere le barriere linguistiche.
Sourcenext ha messo a diposizione sulla piattaforma Paladin True Pocketalk W: il traduttore simultaneo bidirezionale alimentato da tecnologia AI e dal design compatto, che consente di tradurre istantaneamente conversazioni orali in 74 lingue in oltre 130 paesi del mondo. L’innovativa customer experience platform permette ai brand di dare visibilità ai propri prodotti e allo stesso tempo consente ai consumatori di vivere l’esperienza di acquisto in un modo nuovo. Il servizio Try&Buy, infatti, offre ai potenziali acquirenti l’opportunità di testare il prodotto per qualche giorno prima di acquistarlo a un prezzo agevolato o con pagamento rateizzato.
Accedere al servizio Try&Buy per provare Pocketalk W è semplicissimo: è sufficiente andare sul sito paladintrue.com, registrarsi alla piattaforma e decidere dove e quando ricevere il device.
Terminato il periodo di prova, se il cliente è soddisfatto può procedere con l’acquisto del nuovo prodotto. Paladin penserà a tutto: dal ritiro del prodotto in prova alla spedizione del nuovo device.
Alcuni tra i più rinomati hotel di Milano – tra cui: l’Hotel Madison e il Grand Hotel et de Milan – lo hanno già scelto per migliorare l’esperienza dei propri ospiti. Grazie al servizio offerto da Paladin, il personale degli hotel ha potuto sperimentare l’attuale modello del traduttore Pocketalk direttamente con la clientela, migliorando la comunicazione con i viaggiatori stranieri.
Pocketalk W è particolarmente funzionale per gli operatori dell’hotellerie (e del settore turistico in generale) in quanto è in grado di fornire accurate traduzioni bidirezionali in tempo reale di conversazioni orali della durata di 30 secondi. Tutto questo grazie all’utilizzo dei migliori motori speech-to-text, di traduzione e sintesi vocale. Il device è inoltre dotato di tecnologia noise-cancelling e potenti altoparlanti per un facile utilizzo anche in ambienti rumorosi.