Federalberghi – Confcommercio Lecce, insieme a Res Hospitality Business Developers, ha presentato il progetto ‘Osservatorio Alberghiero', finanziato dalla Camera di Commercio, in partenariato con l'Azienda Speciale per i Servizi Reali alle Imprese. L'Osservatorio si occuperebbe di raccogliere ed elaborare in maniera più strutturata tutti i dati delle imprese alberghiere del Salento, con lo scopo di facilitare la realizzazione di politiche di marketing in linea con le esigenze di un mercato turistico in forte crescita. "I profondi cambiamenti registrati negli ultimi anni dal settore ricettivo del Salento – ha affermato Raffaele De Santis, presidente di Federalberghi-Confcommercio Lecce – hanno fatto emergere la necessità di far fronte a tali cambiamenti a partire dall'utilizzo di strumenti gestionali più idonei, che permettano anzitutto di misurare i dati relativi alle performance del settore alberghiero, dunque di valutare la validità o meno delle politiche di marketing adottate dalla singola azienda turistica. L'Osservatorio Alberghiero – ha precisato De Santis – è uno strumento di grande utilità non solo della condivisione e della fruibilità dei dati rilevati, ma soprattutto in virtù della possibilità che offre di adottare politiche di marketing che rispondano in modo più adeguato alle esigenze del mercato turistico".
"La conoscenza dell'andamento del mercato – ha aggiunto Marco Malacrida, ad di Res Hospitality Business Developers – permetterà di aumentare l'efficacia e la competitività della singola azienda ricettiva, armonizzandola con le caratteristiche del territorio in cui opera. "Si tratta di un'iniziativa che avrà inevitabilmente i suoi effetti positivi sull'intero territorio, poiché – ha concluso Malacrida – consentirà di operare per una migliore valorizzazione delle imprese turistiche nel Salento".