Prospettive turistiche, convegno a Roma

Per soddisfare il cliente è necessario colmare i gap di professionalità

Presso l'Università degli studi di Roma Tor Vergata, si è svolto un convegno dal titolo “Problemi e prospettive del turismo in Sardegna”, in cui si è discusso dell'importanza oggi per la regione e per tutto il settore turistico italiano, di colmare il gap di professionalità, attraverso una forte diffusione della cultura manageriale, per un'offerta turistica maggiormente integrata. “La soddisfazione dell'ospite, nell'ottica dell'orientamento alle esigenze del cliente, che è una ottica integrata dell'accoglienza – è stato sottolineato durante l'incontro – è vitale per la competitività della destinazione turistica: imprese di trasporto e imprese turistiche sono attori strettamente correlati: niente mobilità niente turismo, così come imprese immobiliari e imprese turistiche sono attori caratterizzati da molteplici interrelazioni a forte potenziale sinergico”.

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