Nei giorni scorsi Olbia ha ospitato la terza tappa del WHR Destination 2013, evento di alta formazione turistica sui temi del Revenue Management, Social Media Marketing, Brand & Reputation Management, Destination Marketing, Online Distribution e Mobile & World App. Dopo i primi due eventi a Venezia e Siena quella di martedì è stata la terza tappa vincente del gruppo WHR Corporate. La giornata, aperta da Fabio Fiori, presidente dell’ associazione Albergatori di Olbia, ha trovato una platea di oltre 130 persone estremamente interessata e sensibile ai temi del Revenue e Destination Management non solo per i singoli hotel ma per l’ intera destinazione turistica.
Forte attenzione è stata data al ruolo dei social media nella costruzione e gestione di un brand di successo e alla Reputation Online legata al passaparola e ai siti di recensioni, primo fra tutti TripAdvisor. Nel corso della giornata molti sono stati i temi trattati, dalla Customer Experience, alla gestione di Destinazioni, Tariffe, Politiche Commerciali, Target e Territorio, dall’ Online booking, rating e e-complaint management, al SEO e Social Media Tourism, fino all’ Incremento della marginalità grazie all'Informatica. Per il WHR Destination 2013 la parola d’ ordine è stata ‘condivisione’, una condivisione che ha visto la partecipazione di due live blogger, Simone Puorto e Giovanni Sedda, oltre che di un pubblico molto aperto ai social media, in qualità di voce diretta sul web di contenuti e argomenti pubblicati in diretta durante l’ evento.
Il WHR Destination 2013 mercoledì 8 maggio a Sorrento con un’ altra occasione per parlare di Revenue e Destination Management con i maggiori protagonisti del settore.