La Provincia di Pistoia e la Facoltà di Economia dell’Università di Firenze, dopo aver siglato un protocollo d’intesa per l’istituzione dell’Osservatorio sul Turismo, hanno predisposto un progetto che prevede di rilevare in tempo reale i flussi turistici nelle strutture ricettive della città di Pistoia. Il progetto è stato reso possibile dal nuovo servizio gratuito on-line, offerto alle strutture ricettive grazie al sito internet della Provincia di Pistoia, per la gestione semplificata del Movimento Clienti. Gli operatori possono così inviare i dati mensili e giornalieri delle presenze turistiche alla Provincia direttamente per via telematica. Sulla base delle dinamiche rilevate sarà così possibile gestire le politiche di sviluppo turistico e promozionale in contemporanea alle loro trasformazioni. Per accedere al servizio è sufficiente possedere un personal computer collegato alla rete Internet, una password ed il codice regionale della struttura rilasciati dalla Provincia di Pistoia.