venerdì, 20 Dicembre 2024

Estate 2014, record lamentele per disservizi trasporti e bagagli

Estate negativa per il turismo. E non solo per il calo delle presenze presso lidi, stabilimenti e strutture ricettive e una contrazione delle partenze da parte degli italiani. Secondo il Codacons, infatti, sono cresciute, rispetto allo scorso anno, “le segnalazioni dei cittadini per i problemi riscontrati in vacanza o durante gli spostamenti per raggiungere i luoghi di villeggiatura”.    Complessivamente, tra giugno e agosto 2014, sono arrivate al Codacons “circa 12.500 segnalazioni” relative al settore viaggi e turismo. Al vertice dei problemi segnalati dai consumatori “il comparto trasporti, in crescita del 5% rispetto allo scorso anno. Ciò è dovuto ai tanti disservizi registrati questa estate nel settore dei collegamenti: basti pensare ai casi Volotea, GoInSardinia, EgnatiaSeaways, ecc.”.

In “fortissimo aumento”, segnala ancora il Codacons, “le denunce relative ai bagagli, aumentate del 6% in un solo anno. A pesare, in questo caso, è stata l’odissea Alitalia, dove per giorni e giorni gli addetti allo smistamento dei bagagli presso lo scalo di Fiumicino hanno rallentato le operazioni, lasciando i passeggeri senza i propri bagagli”. 

 

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