martedì, 24 Dicembre 2024

Cowley al timone di Sabre Travel Network in EMEA

Implementato nuovo modello di servizio capace di innalzare standard

A partire dal prossimo 1° luglio Martin Cowley ricoprirà la posizione di senior vice-president per l’Europa, il Medio Oriente e l’Africa di Sabre Travel Network. Cowley, laureato in Lingue Moderne presso l’Università di Oxford, lascia la poltrona di chief executive di Sabre Pacific, portando nel vecchio continente oltre 25 anni di esperienza nell’industria turistica. “Questo – ha spiegato Cowley – è un momento molto stimolante per l’intero business di Sabre Travel Network in Europa. Il cambiamento nell’industria turistica è una componente costante – ha aggiunto – e noi siamo sempre in prima linea quando si tratta di cavalcare l’onda dello sviluppo per costruire la più ampia offerta di soluzioni per i nostri clienti”. Intanto Sabre ha implementato un innovativo modello di servizio capace di migliorare e innalzare gli standard qualitativi. Questo nuovo modello è strutturato in due Direzioni di Area ed una Direzione centrale che si occuperà della gestione di clienti appartenenti alla piccola e media impresa (PMI), lo sviluppo di soluzioni personalizzate e lo svolgimento delle attività di formazione sul territorio. La nuova divisione sarà capitanata da Reet Wiseman, precedentemente vice-president per Gran Bretagna, Irlanda e Scandinavia di Sabre Travel Network, e conterà su un team dislocato su tutto il territorio EMEA.

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