Si deve in buona parte a Point & Click, la nuova modalità operativa che permette di interagire con il sistema a colpi di mouse in puro stile Windows, il successo di Galileo Desktop 2.0, la più recente versione della suite di prodotti Galileo. Point & Click, infatti, unisce la velocità del criptico alla semplicità del grafico e, attraverso servizi integrati di ricerca, visualizzazione, prenotazione e biglietteria, offre un vero e proprio sistema integrato per consentire agli agenti di viaggio di rispondere nella maniera migliore alle esigenze dei loro clienti. “Con Desktop 2.0 – spiega Silvio Paganini, direttore vendite Italia Galileo by Travelport – le agenzie di viaggio nostre clienti hanno stravolto il proprio stile di lavoro applicando delle personalizzazioni, visualizzando la terminologia specifica in uso nell’agenzia e modificando secondo le proprie esigenze lo stile delle pagine ed i processi di lavorazione delle attività. Anche l’invio dell’itinerario via e-mail al cliente – aggiunge Paganini – può essere personalizzato utilizzando la lingua di propria scelta ed aggiungendo dettagli grafici secondo le esigenze. Infine, Galileo Desktop 2.0 – conclude – non comporta alcun costo aggiuntivo ed una volta installato, gli agenti possono scaricare automaticamente tutti gli aggiornamenti e le novità funzionali direttamente dal sito”.
